Najczęstsze pytania

Najczęściej pytają nas Państwo o następujące sprawy:

- W JAKICH GODZINACH JEST OTWART SKLEP INTERNETOWY?

Prowadzimy sklep internetowy, w którym zamówienia można składać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.
Natomiast kontakt z obsługą sklepu jest możliwy w następujący sposób:

- telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 - 17.00 - telefony staramy się odbierać na bieżąco lub oddzwaniamy;

- mailowy 24h na dobę, 7 dni w tygodniu - na maile odpisujemy najczęściej tego samego dnia, najpóźniej w terminie do 3 dni roboczych.

- CZY JEST MOŻLIWOŚĆ OSOBISTEGO ODBIORU ZAMÓWIEŃ?

Niestety nie ma możliwości osobistego odbioru zamówionych produktów.
Paczki są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej w terminie 1-3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

- CZY SKLEP INTERNETOWY JEST OTWARTY W WEEKEND?

W soboty i niedziele sklep internetowy RoweroweKlimaty.pl jest zamknięty. Nie ma możliwości kontaktu z obsługą. Nie odbieramy telefonów (prosimy o ponowny kontakt od poniedziałku), a na maile odpisujemy po weekendzie.